Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru implica acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare a www.enecesar.com, a Politicii de cookies precum si a Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal. Aceste documente reprezinta cadrul contractual al relatiei dintre tine si SC GRUP GENERAL ID SRL.
Contractul dintre tine si noi se considera incheiat in momentul in care comanda ta este acceptata de catre noi. O confirmare a acestei intelegeri va va fi transmisa prin e-mail, unde va fi confirmata livrarea.
Compania noastra isi rezerva dreptul de a lua o decizie unilaterala, fara a specifica motivele, in ceea ce priveste incheierea sau neincheierea unui contract de vanzare. Refuzul companiei de a accepta o comanda nu va atrage nicio raspundere din partea noastra catre tine. Transferul dreptului de proprietate asupra produselor achizitionate va avea loc numai dupa ce ai efectuat plata integrala a tuturor sumelor, inclusiv costurile de livrare.
In situatia in care comanda ta nu este acceptata, dar au fost efectuate retrageri financiare, te asiguram ca vom initia procesul de rambursare in cel mai scurt timp posibil.
Pentru a plasa o comanda, te invitam sa adaugi produsele dorite in cosul de cumparaturi si sa urmezi pasii de revizuire a comenzii. Aici vei putea selecta modalitatea de plata, introduce detaliile de contact si de livrare pentru finalizarea procesului. Mentionam ca adaugarea unuia sau mai multor produse in cosul de cumparaturi, fara finalizarea comenzii, nu conduce automat la inregistrarea acesteia sau la rezervarea produselor.
Detaliile comenzii pot fi verificate atat in confirmarea primita prin e-mail, cat si in sectiunea "Comenzile mele" din contul de utilizator de pe site-ul nostru.
Prin finalizarea comenzii, iti asumi responsabilitatea ca toate datele furnizate pentru procesul de cumparare sunt corecte, complete si veridice. Pentru a asigura o livrare fara probleme, te rugam sa furnizezi datele complete si corecte ale beneficiarului. In cazul in care intampini dificultati in furnizarea adresei sau numelui complet, te rugam sa ne anunti telefonic sau prin e-mail.
Mentionam ca nu ne asumam responsabilitatea pentru eventualele intarzieri in livrare generate de lipsa datelor complete si corecte.
Dupa finalizarea comenzii, vei primi un raspuns de confirmare prin e-mail. Comenzile primite pana la ora 12 sunt, in general, procesate in aceeasi zi sau in urmatoarea zi lucratoare.
Livrarea produselor se efectueaza, de obicei, in termen de 1-3 zile lucratoare. Desi majoritatea produselor sunt intotdeauna in stoc, in situatii exceptionale, termenul de livrare poate fi prelungit.
