Livrarea se efectueaza la adresa indicata in formularul de comanda, fie prin intermediul parcului auto al companiei, fie prin intermediul partenerilor nostri: Fan Courier, Transilvania Post sau Pall-Ex.
Aceasta metoda nu doar extinde amplitudinea serviciilor noastre, ci si optimizeaza eficienta intregului proces de livrare. Utilizarea parcului auto propriu adauga un nivel semnificativ de flexibilitate si control asupra operatiunilor logistice, in timp ce parteneriatele cu entitati de renume consolideaza capacitatea noastra de a furniza servicii de livrare de incredere la nivel extins. Acest angajament ferm catre clientii nostri nu numai ca ofera o gama variata de optiuni, ci si garanteaza gestionarea livrarilor lor cu un nivel inalt de profesionalism si eficienta.
Serviciul de livrare acopera intreg teritoriul national, asigurandu-se ca produsele vor fi expediate in orice localitate din Romania intr-un interval de 1-3 zile lucratoare, in functie de destinatie. Aceasta perioada de livrare incepe sa fie calculata din momentul confirmarii comenzii.
In cazul produselor afisate pe site cu statusul "La comanda" sau "Precomanda", livrarea se realizeaza intr-un interval de 1-3 zile lucratoare de la sosirea marfii in depozitul nostru.
Taxele de transport nu sunt incluse in pretul produselor de pe site, cu exceptia unor oferte specifice care vor fi comunicate in mod clar si transparent. Pentru a beneficia de transparenta in privinta costurilor de transport, va punem la dispozitie informatii detaliate cu privire la tarifele practicate:
Gratuit pentru Comenzi mai mari de 190 lei (TVA inclus)
Tarif de 25 Lei pentru Comenzi de pana la 190 lei (TVA inclus)
Exceptii: comenzile atipice si produsele de volum care necesita un transport special. In aceste situatii un membru al echipei eNecesar va confirma comanda si va propune solutii personalizate de livrare.
Va aducem la cunostinta ca livrarile nu se efectueaza in zilele de sambata si duminica. In circumstante exceptionale, precum perioadele aglomerate, cum ar fi sarbatorile sau Black Friday, exista posibilitatea ca timpul de livrare sa fie prelungit din cauza aglomerarii firmelor de curierat sau a altor factori independenti de vointa noastra.
Intarzierea in procesul de livrare nu poate fi atribuita actiunilor sau inactiunilor noastre, ci unor evenimente externe. In aceste circumstante, te rugam sa intelegi ca nu putem fi trasi la raspundere, iar acest aspect este menit sa te informeze si sa gestioneze asteptarile in situatii exceptionale.
In cazul in care comanda ta nu ajunge la data programata, te rugam sa ne contactezi telefonic la numarul +40 372 707 808 sau prin e-mail la adresa support@enecesar.com.
